15.03.2017

Marketing magazin prišel na obisk

Marketing magazin - Digitalno / April 2017 / #430 / Gašper Meden

Resničnost je v očeh opazovalca

Virtualna resničnost je v marketingu vroča tema. Nekateri jo imajo za naslednjo uspešnico, drugi se z njimi ne strinjajo, tretji pa je sploh ne poznajo. Ker pa smo tudi pri MM-u nadvse radovedni glede novih tehnologij, smo obiskali podjetje Izstop. Pod blagovno znamko 5o5VR kot eni izmed prvih v Sloveniji tržijo projekte virtualne resničnosti.

»Virtualna resničnost, kot jo danes poznamo, je nadgrajeno orodje, ki - za razliko od prejšnjih - pretenta naše možgane. Bolje, da vas med uporabo ne prime kdo za nogo (smeh). Ne gre za resničnost, a naši možgani oziroma receptorji to zaznavajo drugače,« nam razloži Aleksander Prosen Kralj, vodja marketinga v podjetju Izstop. Priznati je treba, da ima prav. Po obilici streljanja mimoletečih stvorov, sprehodu po puščavi Atacama, ulicah Manhattna in Amsterdama ter ogledu kampanje za okna Velux (h kateri se vrnemo), nam le uspe sneti očala. Nazaj v (resnično) pisarno.

Umetno prilagojeno okolje

»Potrošniki nakupujemo z očmi. In prav zato je virtualna resničnost tako primerna za marketing. Potrošniku pokažeš natanko to, kar želi videti,« je prepričan naš sogovornik. Podjetje je sicer še vedno pod močnimi vtisi nedavno uspešno izvednega projekta za konferenco Coca-Cole v Rimu, kjer so menedžerjem podjetja predstavljali nove marketinške pristope. Tudi po šestdesetim menedžerjem hkrati so omogočili ogled filma, ki so ga posneli in zanj razvili tudi posebno aplikacijo. Pri izvedbi zahtevnega projekta je sodelovalo več kot trideset ljudi.

Izstop se je sicer najprej ukvarjal z razvojem rešitev s področja informacijske tehnologije. A je kolektiv že zgodaj navdušila virtualna resničnost. Sledili so prvi nakupi pripomočko ki so prerasli v prave naložbe. Pred dvema letoma je nastala blagovna znamka 505VR. Začetna faza razvoja rešitev virtualne resničnosti je bila namenjena predvsem preizkušanju, »tipanju« tehnologije in njenih razsežnosti. Povečano povpraševanje in trenutni trendi so spodbudili številne nove projekte. Kot pravi Prosen Kralj, so jim začetki v informacijski tehnologiji v precejšnjo pomoč. Danes lahko slovenskim in tujim naročnikom ponujajo celostne rešitve. Petčlanska ekipa podjetja skupaj z zunanjimi sodelavci namreč zagotavlja celotno produkcijo, razvoj aplikacij in izdelavo očal.

Od simulatorja varne vožnje do ogleda Postojnske jame

Jernej Svetek, izvršni direktor Izstopa, ponosno pokaže enega prvih izdelkov podjetja in hkrati sploh enega prvih v Sloveniji, ki je bil kot projekt virtualne resničnosti uporabljen v marketinške namene. Očala za Avto-moto zvezo Slovenije (AMZS) so kot simulator varne vonje predstavili na študentski areni. »že samo sestavljanje je zahtevalo določeno stopnjo znanja«, se Svetek spominja prve predstavitve virtualne tehnologije širši javnosti. Izdelek je požel precej navdušenja, sledila so nova naročila - turistini ogled (virtualnega) Bleda, VR-igrica Akeš za Abanko, kmalu pa bo v spletnih trgovinah na voljo voden ogled Postojnske jame. Googla niso spustili v Postojnsko jamo, nas pa so (smeh). Posneli smo film v 360-stopinjski tehniki in razvili tudi aplikacijo, enega najzahtevnejših projektov opiše Prosen Kralj.

Pogled iz prve vrste 

Prednost prvega na trgu pomeni tudi precej improvizacije. To sogovornika potrdita, ko se spominjata izvedbe prenosa modne revije oktobrskega Mercedes-Benz Fashion Weeka v 360-stopinjski tehniki. Modnim navdušencem za malimi zasloni je bil omogočen ogled dogodka iz prve vrste. Zaradi pomanjkanja tehnoloških rešitev na trgu so morali sproti sestavljati tehnične komponente. Podobno izkušnjo je 505VR s spremljajočo aplikacijo omogočil kupcem oken Velux, ki so se lahko »sprehajali« po mansardah. Slovenski trg je bil v okviru močne oglaševalske akcije, kjer se je Velux preizkusil v virtualni resničnosti, na vrsti prvi. Na podlagi pozitivnih  odzivov zdaj sledi globalna akcija. Uspeh je bil po besedah sogovornikov. presenečenje in pokazatelj, da slovenski trg želi izkušnje v virtualni resničnosti. Do danes je Velux razposlal že tri tisoč očal, povesta zadovoljno. »Spletni katalogi so sicer super, ampak videti izdelek skorajda v živo je za potrošnika nekaj čisto drugega« pojasni Prosen Kralj.

Uporabniška izkušnja na steroidih? 

Uporabniška izkušnja s personalizacijo je ena ključnih komponent uspešnega marketinga v digitalni dobi. Eden izmed adutov virtualne resničnosti v marketingu pa se skriva ravno v obogatenju uporabniške izkušnje. Vsaj za zdaj še ni tako obsežna oziroma izkoriščena, bi se pa lahko še veliko zanimivega zgodilo v naslednjih nekaj letih. Prosen Kralj poudarja, da je tehnologija še vedno v fazi razvoja in eksperimentiranja. Slovenija je s tega vidika neko testno območje, mejnik med različnimi deli Evrope. »Lahko potegnemo vzporednice s pojavom prenosnih telefonov. Potrebovali smo nekaj časa, da smo jih sprejeli. Tako bo tudi pri virtualni resničnosti, ki bo zagotovo postala del našega vsakdanjika,« je prepričan Prosen Kralj.

Osvajanje novega terena

Nepoznavanje nove tehnologije seveda lahko vodi tudi v nesporazume z naročniki. Posledično se v določenih primerih ekipa srečuje z nerealnimi ali pa vsaj za zdaj  neuresničljivimi željami. Naročnikom morajo zato temeljito razložiti, kaj je trenutno mogoče ustvariti in česa ne. »Ne gre za bojno polje, gre za osvajanje novega terena (smeh),« pravi Prosen Kralj. Pojav v novih tehnologij pač terja svoj čas. Tako naročnike kot tudi potrošnike je treba usmerjati. Prve o tem, za kaj vse lahko virtualno resničnost sploh uporabljajo in za kaj ne, uporabnike pa, kako se nova tehnologija uporablja, zakaj je zanimiva in kaj ponuja. Zaradi tega ogromnega povpraševanja še ni. Umetno okolje je za marsikoga še nepredstavljivo, »Nekatera podjetja preprosto ne vedo, kako bi lahko izkoristila navidezni prostori« -meni Prosen Kralj.

Kaj sledi?

Tako kot pri vsaki tehnološki novosti je tudi v primeru virtualne resničnosti prihodnost izjemno težko napovedati, menita sogovornika. Bo pa v marketingu po njunem prepričanju v naslednjem desetletju izjemno pomembna. Gledano nekoliko širše, je uporabnost virtualne resničnosti precejšnja. Ogromen potencial se skriva v izobraževanju. predvsem učenju na daljavo. Tudi nekateri mediji, denimo s kanskim levom nagrajeni New York Times, že ponujajo novo razsežnost poročanja. Uporabnost virtualne resničnosti je sprejela medicina, ki med drugim omogoča zdravljenje klavstrofobije. »Tehnologija nam prvotno olajša življenje. Gre za najlažji korak do zabave. Na internetu smo tisto, kar želimo bili. Nekaj smo ljudje v družbim nekaj drugega pa »za žico«, kjer ni meja,« meni Prosen Kralj. Vsem se je dobro vtisnila v spomin evforija nad igrico Pokemon Go. ki je zajela ves svet. »Dobili smo dokaz, daje tehnologija virtualne in obogatene resničnosti dostopna in množično razširjena že danes.« je prepričan.

V sloveniji se trg razvija, ampak...

Pri 505VR so trenutno zaposleni s projektom, ki bo virtualno resničnost približal slovenski javnosti. Predstavili ga bodo letos maja, dostopen naj bi bil na »premium« lokacijah. Več nam sogovornika nista želela izdati. Ni pa skrivnost, da se ekipa aprila odpravlja v proizvodnjo novomeške Krke. Prosen Kralj in Svetek napovedujeta nov mejnik v podjetju in virtualni resničnosti v Sloveniji nasploh. A dela je kljub temu še ogromno. »Na tekmovanjih, kot sta Diggit in Websi, sploh še ni kategorije virtualna resničnost. Trg se razvija, kategorij za prijavo projektov pa ni. AMZS-jev projekt je bil tako na Diggitu uvrščen med mobilne
aplikacije. Škoda, ne moremo pobirati kolajn na področju virtualne resničnosti.« v smehu pove Svetek. MM